從間接經(jīng)濟到直接經(jīng)濟的發(fā)展：工業(yè)經(jīng)濟時代的市場模式必須有許多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)與消費者之間需有大量的批發(fā)商、零售商作為中介，這就決定了工業(yè)經(jīng)濟是“間接經(jīng)濟”的特點?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從根本上減少了傳統(tǒng)商務活動的中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種經(jīng)濟資源的消耗，使人類進入了“直接經(jīng)濟”時代。即互聯(lián)網(wǎng)是在商務活動的全過程中，通過客戶與電子通訊方式、電子商務模式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)“直達”消費。傳統(tǒng)的制造業(yè)借此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種網(wǎng)上服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。

從批量服務到按需服務的發(fā)展：互聯(lián)網(wǎng)絡能夠把全世界的顧客送到地球上開設的任何一家商店，這是其他的商業(yè)經(jīng)營形式所望塵莫及的。并且，這種廠家與消費者之間的溝通是理性的、消費主導的、非強迫的、循序漸進的、按需服務的。對比于舊有消費者只能在批量產(chǎn)品中選擇自己的目標，按需服務的模式極大地滿足了消費者的個性需求。在這種按需服務的營銷溝通中，由于企業(yè)與消費者之間雙向的經(jīng)濟、信息和情感溝通變得越來越直接，舊有的買方與賣方間的營銷誤差已日益縮小，買賣雙方大大減少了為解決營銷誤差問題所消耗的精力，制造商和賣方所獲得的好處最為明顯。IBM近期提出的“按需產(chǎn)品”和“按需服務”就是這種模式的典型示范。

大小公司公平競爭：互聯(lián)網(wǎng)為所有公司提供了平等的競爭環(huán)境。在傳統(tǒng)商業(yè)中，制造商和賣方必須投入巨大的資金和人力去建立全球營銷網(wǎng)絡，這對于小公司來說，是一個較大的障礙。然而，互聯(lián)網(wǎng)絡使最小的公司也可以與**的公司一樣平等地出現(xiàn)在全世界的客戶面前，像銷售渠道之類的障礙在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代完全瓦解了。

電子商務網(wǎng)站擴大公司與市場的互動：互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了公司電子商務內(nèi)外網(wǎng)站，外網(wǎng)可以展示商品目錄，連接資料庫，提供大量有關商品信息的查詢，可以和顧客進行雙向溝通，隨時收集市場情報，了解消費者需求，進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設計、商品信息提供以及顧客服務的**工具；內(nèi)網(wǎng)則根據(jù)外網(wǎng)提供的動態(tài)信息安排生產(chǎn)計劃，按需生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。由公司內(nèi)外網(wǎng)站構成的信息化平臺還能提供從商品信息直至收款、售后服務一氣呵成的服務。

從上述四個新特點明顯可以看出，網(wǎng)絡銷售是一種新型的、以信息技術為依托的、全過程整合的一體化銷售鏈渠道，它與傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷組織結構及其職能性有著相當?shù)牟煌?

寫在最后：